الشروط والأحكام العامة
INANNA MATCH وما هو أكثر
ساري اعتبارًا من / Effective Date: 01.01.2026
§1 نطاق التطبيق
تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع العقود المتعلقة بخدمات الوساطة والتعارف المبرمة بين "INANNA MATCH وما هو أكثر"، الكائن مقرها في Heerstraße 39A، برلين، ألمانيا (ويُشار إليها لاحقًا بـ "الشركة")، وبين العملاء (ويُشار إليهم لاحقًا بـ "المشتركين"). وتسري هذه الشروط بالأولوية على أي شروط أخرى مخالفة أو مكملة يضعها المشترك، ما لم توافق الشركة صراحةً وبشكل كتابي على خلاف ذلك.
§2 موضوع العقد
(1) تقدم الشركة خدمات الوساطة، والاستشارات، والتعليم، والاستشارات المتعلقة بالموضة والتغذية، بالإضافة إلى خدمات تنظيم الفعاليات. (2) تُقدَّم جميع الخدمات حصريًا على أساس "عقد خدمات وفقًا للمادة §611 من القانون المدني الألماني"، ولا تضمن تحقيق نتيجة محددة. (3) وعلى وجه الخصوص، لا يتم تقديم أي ضمان لتكوين علاقة، أو خطوبة، أو زواج.
§3 إبرام العقد
(1) يتم إبرام العقد عند قيام المشترك بحجز إحدى باقات الخدمات والموافقة الصريحة على هذه الشروط والأحكام. (2) يمكن تقديم الموافقة كتابيًا، أو إلكترونيًا (مثل واتساب، تيليجرام، البريد الإلكتروني)، أو من خلال تأكيد رقمي.
§4 باقات الخدمات
(1) يتم تحديد نوع ونطاق ومدة وسعر كل باقة خدمة في اتفاق الحجز الفردي. (2) يُعد تقديم العدد المتفق عليه من الاقتراحات تنفيذًا جوهريًا لالتزامات العقد.
§5 التزامات المشترك
(1) يلتزم المشترك بتقديم معلومات صحيحة وكاملة وغير مضللة. (2) يجب إخطار الشركة فورًا بأي تغييرات تطرأ على الظروف الشخصية ذات الصلة.
§6 التواصل
(1) يتم التواصل عبر القنوات التي تحددها الشركة. (2) يجب الرد على الاقتراحات خلال فترة زمنية مناسبة، وفي حال عدم الرد يُعتبر الاقتراح مرفوضًا.
§7 الاتصال الأولي واللقاءات
(1) يتم الاتصال الأولي عبر الإنترنت أو بشكل شخصي وفقًا لتقدير الشركة. (2) لا يترتب على المشترك أي حق في المطالبة بشكل معين من أشكال اللقاء.
§8 المسؤولية
(1) تتحمل الشركة المسؤولية فقط في حالات القصد أو الإهمال الجسيم. (2) تقتصر المسؤولية عن الإخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية على الأضرار المتوقعة عادةً. (3) تُستبعد مسؤولية الشركة عن تصرفات الأشخاص المقترحين.
§9 حماية البيانات والسرية
(1) تتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). (2) يلتزم المشترك بالحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بالمشاركين الآخرين وبالشركة. (3) يُحظر بشكل صارم مشاركة صور أو بيانات أطراف ثالثة دون موافقة صريحة.
§10 الدفع والاسترداد
(1) يجب سداد المبلغ الإجمالي بالكامل عند الحجز، ويُعد الدفع بمثابة بدء تقديم الخدمة. (2) يمكن استرداد 50٪ فقط قبل بدء إعداد الملفات أو الاقتراحات. (3) بعد بدء مرحلة الإعداد، لا يحق للمشترك المطالبة بأي استرداد.
§11 قواعد التواصل
لا يُسمح بالتواصل المباشر مع الأشخاص المقترحين (عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي) إلا من خلال الشركة وبموافقة صريحة من جميع الأطراف.
§12 إنهاء العقد
يجوز للشركة إنهاء العقد لأسباب جوهرية، مثل تقديم معلومات غير صحيحة، أو سلوك غير محترم، أو مخالفة هذه الشروط والأحكام.
§13 الشرط الجزئي (قابلية الفصل)
في حال بطلان أي بند من بنود هذه الشروط، تظل بقية البنود سارية المفعول. ويتعهد الطرفان باستبدال البند غير الفعال ببند قانوني يحقق الغرض الأصلي قدر الإمكان.
§14 القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
(1) يسري القانون الألماني. (2) يكون الاختصاص القضائي في برلين. ملاحظة: تسري هذه الشروط والأحكام بالإضافة إلى أي عقود خدمات فردية يتم إبرامها بشكل منفصل.